Το El Duende del Mar είναι τοποθετημένο στο αεροδρόμιο Playa del Carmen Airport (PCM). Το El Duende del Mar είναι ιδανικά τοποθετημένο στο κέντρο της πόλης. Η γειτονιά είναι πολύ γνωστή για τα καταστήματά της.

Διαθέτει ανέσεις, όπως στεγνοκαθαριστήριο, υπηρεσίες πλυσίματος ρούχων και καθαριστήριο. Οι προσφερόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων, σολάριουμ και υπηρεσία εισιτηρίων. Διαθέτει ασύρματη πρόσβαση (Wi-Fi) στο διαδίκτυο. Το γραφείο οργάνωσης εκδρομών σάς παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τα κοντινά αξιοθέατα και την ενοικίαση ποδηλάτων. Ο κήπος του ξενοδοχείου προσφέρει τη δυνατότητα στους επισκέπτες να χαλαρώσουν και να ηρεμήσουν.

Τα δωμάτια στο El Duende del Mar έχουν συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση, εξοπλισμό σιδερώματος και τηλεόραση. Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν ,.

Το El Duende del Mar απέχει μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το Playa del Carmen Maritime Terminal και 20 λεπτά από το 28 de Julio Square. Ανάμεσα στα αξιοθέατα που βρίσκονται πολύ κοντά στο ξενοδοχείο είναι και τα Xcaret Park και Xcaret. Το Church of Guadalupe απέχει λίγα μόνο λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το Γήπεδο Γκολφ (Mahi) απέχει μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Υπάρχουν πάρα πολλά μπαρ και καφέ στη γύρω περιοχή.